Política de devolución de fondos

Ícono de una hoja y un candado. Política de devoluciones.

Devoluciones
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe ser no utilizado y en la misma condición que usted lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.

Reembolsos (si aplica)
Una vez que su declaración sea recibida e inspeccionada, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y un crédito se aplicará automáticamente a su tarjeta de crédito o al método de pago original.

Reembolsos atrasados o faltantes (si aplica)
Si aún no ha recibido un reembolso, compruebe primero su cuenta bancaria de nuevo. Póngase en contacto con su compañía de tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que su reembolso se contabiliza oficialmente. Póngase en contacto con su banco. A menudo hay un tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso. Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, ponte en contacto con nosotros en info@orig3n.com.

Intercambios (si aplica)
Sólo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@orig3n.com y envíe su artículo a:

ORIG3N, Inc.
Attn: Customer Service
27 Drydock Avenue, 6FL
Boston, MA 02210

Envío
Para devolver su producto, debe enviar su producto a:

ORIG3N, Inc.
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27 Drydock Avenue, 6FL
Boston, MA 02210

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted, puede variar. Si está enviando un artículo sobre $ 75, usted debe considerar el usar de un servicio de envío rastreable o comprar el seguro del envío. No garantizamos que recibiremos su artículo devuelto.

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